最近,一加Ace 2 Pro的发布引起了用户的广泛关注,但许多用户纷纷抱怨称该款手机出现了饥饿营销的情况。针对这一情况,一加创始人李杰在社交媒体上发表了一篇文章,解释了缺货的原因。
李杰表示在一加Ace 2 Pro发布之前,他们预计这款产品的销量将达到同档位历史最畅销单品的水平。然而,发布会结束后仅仅几个小时,一加Ace 2 Pro的预售量已经是上一代的10多倍,是一加Ace 2的两倍多,并且是去年整个线上渠道3-4K价位段Top1单品的2倍以上。这导致首批货量在几分钟内就被抢购一空,所有渠道都售罄,甚至连已经交钱预订的用户都无法满足需求。面对这种火爆的势头,团队感到非常兴奋,但也陷入了焦虑,因为意识到可能会面临严重的缺货问题。
李杰还在其微博里解释了供应链方面的困难。一部手机所包含的器件非常多,缺一个物料就无法生产。整机生产依赖于整个供应链上下游的协同,很多物料和零件的备料周期需要3-6个月。例如屏幕、指纹传感器、各种IC器件等等。即使厂商想要加单补货,上游供应链最快响应时间也需要2-3个月。不过,好消息是,在供应链的共同努力下,这次应该不需要等待那么久。
最后李杰表达了对用户的歉意。他表示他们不是也不会玩饥饿营销,而是真诚地向大家道歉。为了能让用户尽快购买到一加Ace 2 Pro,他们已经与各大电商平台合作进行限购,并上线了最强的“茅台级”防黄牛风控,以降低用户的购买难度。明天上午10:00,将再次开售一加Ace 2 Pro,希望用户可以体验到这款产品的极致产品力。