AI承诺提高效率,但现实却是:员工变得更忙碌,工作产出却没有同步提升。
工作量不减反增
ActivTrak的研究分析了超千家企业、总计超4.43亿小时的工作行为数据。结果令人意外:虽然日均工作时长小幅缩短约2%,但工作本身变得更加密集、碎片化。
周末加班时长涨幅超40%。如今周六清晨7点11分就已出现大量工作活动记录。工作日与周末的边界正在逐渐模糊。
沟通成了新的时间黑洞
邮件沟通时长上涨104%,即时聊天与消息沟通时长更是飙升145%。协作沟通时长增加34%,多任务并行工作的占比上升12%。
结果是:专注工作时长跌至三年来最低水平。员工变得更忙碌,但真正的深度工作却愈发少见。
效率提升没有转化为产出
尽管工作行为愈发频繁,但工时利用率不足仍是核心问题。目前23%的员工存在工作投入度不足问题,高于此前的19%。
简单来说,员工变得更忙碌,工作产出却并未同步提升。这是AI时代职场的真实写照。